ベラジョンのサポート は日本語対応

ベラジョンサポート

分からないことがあったらすぐに聞いてしまうタイプの私はオンラインカジノでも直ぐに問い合わせをしてしまいます。

「聞くは一時の恥聞かぬは一生の恥」セリフを聞いたことがある方も多いと思います。

ベラジョンのサポートは日本語対応

ベラジョンサポート

ベラジョンのサイトの下部をみると
ヘルプセンターという項目があります。
ベラジョンヘルプセンター

この中に3つの項目があります。

  • お問い合わせ
  • ライブチャット
  • よくある質問

それぞれ見ていきましょう。

お問い合わせ

お問い合わせを開くとお客様サポートとして
メールサポートとライブチャットの受付画面が表示されます。

日本語サポートの対応時間は
日本語によるメールサポート  11:00 ~ 24:00(日本時間)
日本語によるチャットサポート 11:00 ~ 24:00(日本時間)

メールによるサポート

メールならば好きな時間で質問できますし、待っている必要もありませんから忙しい人にはおすすめです。

日本語によるメールサポートのの対応時間は日本時間の11:00 ~ 24:00ですが、
メールを送るのは24時間365日いつでも送ることができます。

問い合わせの返事も早い時はその日のうちに返ってきます。

ライブチャット

ベラジョンのライブチャット
こちらはチャット型式で質問に日本語で答えてくれるので今すぐ聞きたい、
チャット画面を開いたまま待っていられる方におすすめです。

おおよその待ち時間が表示されるのでイライラせずに待つことができました。

日本語で質問して、日本語で答えてもらえたので安心してチャットができましたね。

とても丁寧な言葉で好感がもてます。

よくある質問

ベラジョンのよくある質問
こちらはよくある質問を見ることができます。

メールやチャットで質問する前にざっと見ておくと 問題の解決が早いかもしれません。

検索もできるので、検索窓に質問の内容を入れて探してみると答えが見つかるかもしれませんね。

まとめ

ベラジョンのサポートは完全な日本語対応で使う前は不安だったのですが、使ってみたらとても簡単でした。

対応も早く受け答えも丁寧で交換がもてます。
お問い合わせ、ライブチャット、よくある質問があり、必要に応じて選ぶことができます。

残念ながら電話による対応はありません。
文字を打つのが苦手な方はチャットよりメールのほうがおすすめですね。

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